Frequently Asked Questions

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ অটোমেটিক ইনস্ট্যান্ট ডেলিভারি (Instant Auto-Delivery) প্রযুক্তি রয়েছে। পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে সফলভাবে পেমেন্ট করার সাথে সাথেই স্ক্রিনে আপনার এক্সেস ক্রেডেনশিয়াল / ইনভাইটেশন লিংক চলে আসবে এবং কনফার্মেশন ইমেইলও পৌঁছে যাবে। কোনো প্রকার অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।

বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমোদিত EPS (Easy Payment System) গেটওয়ের মাধ্যমে আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, যেকোনো ভিসা/মাস্টারকার্ড এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং দিয়ে সম্পূর্ণ নিরাপদে পেমেন্ট করতে পারবেন। এছাড়াও ক্রিপ্টোপ্রেমীদের জন্য Binance Pay (USDT) সাপোর্ট রয়েছে।

প্রতিটি প্রোডাক্ট কেনার আগেই তার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি টাইপ (ফুল টার্ম রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি, নির্দিষ্ট মেয়াদী বা অ্যাক্টিভেশন ওয়ারেন্টি) পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকে। ওয়ারেন্টি মেয়াদে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করে।

১০০% নিরাপদ ও সুরক্ষিত। আমরা কখনই আপনার পার্সোনাল ইমেইলের পাসওয়ার্ড চাই না। ক্যানভা, স্পটিফাই, ইউটিউব সহ অধিকাংশ সার্ভিস অফিশিয়াল ইনভাইটেশন লিংকের মাধ্যমে আপনার নিজস্ব ইমেইলে অ্যাক্টিভ করা হয় অথবা সম্পূর্ণ ফ্রেশ প্রাইভেট অ্যাকাউন্ট প্রদান করা হয়।

অর্ডার সফল হলে আপনার স্ক্রিনে ও ইমেইলে একটি ইউনিক Order Code পাবেন। পরবর্তীতে যেকোনো সময় আমাদের ওয়েবসাইটের 'Track Order' পেজে গিয়ে আপনার অর্ডার কোড ও ফোন নম্বর দিয়ে ডেলিভারি ক্রেডেনশিয়াল ও স্ট্যাটাস লাইভ দেখতে পারবেন।

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিনই সার্বক্ষণিক সক্রিয়। যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তায় স্ক্রিনের নিচের WhatsApp বাটন (+8801740652297) অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল (kazirajit9@gmail.com)-এ সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।