Home / Legal / Terms & Conditions
Official Legal Policy (English & Bengali Bilingual Edition)

Terms & Conditions

Effective Date: May 1, 2026 • Operating Entity: Smart Tech Hub BD • Domain: smarttechhubbd.shop

Part I: Official English Policy

1. Binding Agreement & Service Terms

By accessing, browsing, registering on, or purchasing digital services from smarttechhubbd.shop (operated by SMART TECH HUB), you enter into a legally enforceable contract and agree to be bound by all terms, policies, and conditions outlined on this website. If you do not accept these terms in their entirety, you must immediately discontinue use of this website.

2. Product Warranty Policy (Product Page as Sole Authority)

📌 Fundamental Legal Rule: The specific warranty coverage, validity duration, and replacement terms for any digital product are strictly and exclusively governed by what is written in the respective Product Page / Description at the time of purchase.

All digital goods, software licenses, and IT subscriptions offered on our platform fall strictly under one of the following four warranty categories:

Category 1: Activation Warranty Only Activation Only

Products listed with "Activation Warranty" are guaranteed solely for successful delivery and initial first-time activation. ⚠️ ONCE DELIVERED AND SUCCESSFULLY ACTIVATED, NO ONGOING WARRANTY, EXTENSION, MAINTENANCE, OR REPLACEMENT WILL BE PROVIDED UNDER ANY CIRCUMSTANCES. The customer must test and activate the product within 24 hours of receiving the credentials.

Category 2: No Warranty Zero After-Sales

Products explicitly labeled as "No Warranty" carry zero warranty coverage after the delivery credentials/codes are generated. No replacement or refund claims are applicable.

Category 3: Full Warranty 100% Full Duration

Products marked with a full-duration guarantee include 100% continuous replacement warranty for the entire purchased active term. Any verified server-side disruption without fair-usage violations will be repaired or replaced within 1 to 12 hours.

Category 4: Fixed Time Warranty Specified Duration

Warranty coverage is strictly bounded to the exact number of days or duration specified on the product page (e.g. 7 Days, 15 Days, 30 Days). No claims can be honored after the specified period expires.

3. Third-Party Cloud, AI & Platform Dependencies

Certain digital products, software memberships, and AI services provided on our platform rely directly on global cloud algorithms, server architectures, and policies governed by international third-party providers. The listed subscription validity represents the maximum standard membership term supported by the underlying platform, which is subject to continuous provider-side server policies. We guarantee 100% genuine delivery and initial activation; however, permanent operational lifetime cannot be guaranteed by any third-party vendor. Once successfully activated, warranty and replacement eligibility for such products is strictly limited to the specific terms set forth in their individual product description.

4. User Responsibilities & Shared Account Integrity

For shared subscription plans, users are granted license to access strictly their assigned profile number/PIN. The following actions constitute immediate contract termination without refund or warranty:

  • Attempting to change the master email, master password, billing plan, or language settings on shared accounts.
  • Modifying or viewing other users' private profiles, profile names, or locks on shared services.
  • Streaming, logging in, or sharing access across more devices/screens than purchased.
  • Unauthorized reselling, sub-licensing, or public distribution of provided credentials.
  • Using malicious VPNs or blacklisted IP addresses that cause provider-side automated account bans.

5. Pricing, Orders & Payments

All prices are listed in Bangladeshi Taka (BDT ৳) and finalized upon automated or manual gateway verification. Orders are confirmed only after successful receipt of payment. We reserve the right to cancel suspicious orders or request verification in cases of suspected payment fraud.

6. Governing Law & Dispute Resolution

These terms and conditions are governed exclusively by the laws of the People's Republic of Bangladesh. Any dispute arising out of or related to these terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts in Bangladesh.

বাংলা সংস্করণ (Official Bengali Version)

সহজে বোঝার সুবিধার্থে এই নীতিমালার পূর্ণাঙ্গ বাংলা বিবরণ নিচে প্রদান করা হলো

১. সেবা গ্রহণ ও শর্তাবলীর স্বীকৃতি

স্মার্ট টেক হাব (smarttechhubbd.shop) থেকে যেকোনো ডিজিটাল প্রোডাক্ট বা সাবস্ক্রিপশন ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল নিয়ম, নীতিমালা ও শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

২. পণ্যভিত্তিক ওয়ারেন্টি নীতি ও ৪টি ক্যাটাগরি

📌 মূল নীতি: প্রতিটি প্রোডাক্টের সুনির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি পলিসি সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট পেইজ (Product Page / Description)-এ যা উল্লেখ থাকবে, ঠিক সেই অনুযায়ী নির্ধারিত ও কার্যকর হবে।
🔹 ১. Activation Warranty (এক্টিভেশন ওয়ারেন্টি)

যেসব প্রোডাক্টে "Activation Warranty" উল্লেখ থাকবে, সেগুলো শুধুমাত্র ডেলিভারির সময় এবং প্রাথমিক এক্টিভেশনের জন্যই গ্যারান্টিযুক্ত। ⚠️ কাস্টমার প্রোডাক্ট রিসিভ করে সফলভাবে এক্টিভেট করে ফেলার পর পরবর্তীতে আর কোনো ওয়ারেন্টি, এক্সটেনশন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে না (No Warranty / Replacement After Activation)। কাস্টমারকে অবশ্যই ডেলিভারি পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এক্টিভেশন সম্পন্ন করে চেক করে নিতে হবে।

🔹 ২. No Warranty (কোনো ওয়ারেন্টি নেই)

যেসব প্রোডাক্টে "No Warranty" উল্লেখ থাকবে, সেগুলো ডেলিভারির পর কোনো প্রকার আফটার-সেলস ওয়ারেন্টি বা রিপ্লেসমেন্ট ক্লেইম প্রযোজ্য হবে না।

🔹 ৩. Full Warranty (ফুল ওয়ারেন্টি)

প্রোডাক্ট পেইজে উল্লিখিত সম্পূর্ণ সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের জন্য ১০০% ফুল রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য। নিয়ম মেনে ব্যবহারের শর্তে মেয়াদের মধ্যে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে তা দ্রুত ফিক্স বা নতুন ক্রেডেনশিয়াল রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।

🔹 ৪. Fixed Time Warranty (নির্দিষ্ট মেয়াদের ওয়ারেন্টি)

প্রোডাক্ট পেইজে সুনির্দিষ্টভাবে যে কয়দিনের বা মেয়াদের ওয়ারেন্টি উল্লেখ থাকবে (যেমন: ৭ দিন, ১৫ দিন, ১ মাস ইত্যাদি), শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্তই ওয়ারেন্টি কভারেজ কার্যকর থাকবে। মেয়াদ উত্তীর্ণের পর কোনো ক্লেইম গ্রহণযোগ্য নয়।

৩. তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড, এআই ও প্ল্যাটফর্ম নির্ভর সেবা সংক্রান্ত বিশেষ নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত কিছু ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন ও এআই (Artificial Intelligence) সেবা সরাসরি আন্তর্জাতিক মূল প্রোভাইডারের গ্লোবাল ক্লাউড সার্ভার এবং প্রাতিষ্ঠানিক পলিসির অধীনে পরিচালিত। বিবরণীতে উল্লিখিত সাবস্ক্রিপশন মেয়াদকাল সেবাটির সম্ভাব্য সক্রিয় মেম্বারশিপ সাইকেল নির্দেশ করে, যা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার অ্যালগরিদমের ওপর নির্ভরশীল। আমরা শতভাগ বৈধ ডেলিভারি ও প্রাথমিক সক্রিয়করণ (Activation) নিশ্চিত করি। সফলভাবে এক্টিভেশন সম্পন্ন হওয়ার পর এই জাতীয় পণ্যের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট পেইজে উল্লিখিত নীতি অনুযায়ী সেবা পরিচালিত হবে এবং পেইজের বিবরণীর বাইরে দীর্ঘমেয়াদী স্থায়ী নিশ্চয়তা বা বাড়তি রিফান্ড/এক্সচেঞ্জ দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

৪. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ও ওয়ারেন্টি বাতিলের শর্তাবলী

শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

  • শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্ধারিত প্রোফাইল ও পিন ব্যবহার করতে হবে।
  • মাস্টার ইমেইল, পাসওয়ার্ড, বিলিং ইনফো পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • এক ডিভাইসের অতিরিক্ত ডিভাইসে একসাথে লগইন করে সার্ভিস ব্যবহার করা যাবে না।
  • অনুমতিহীনভাবে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, পাবলিকলি পাসওয়ার্ড প্রকাশ করা বা রি-সেল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ব্ল্যাকলিস্টেড ভিপিএন বা নিষিদ্ধ প্রক্সি ব্যবহারের কারণে অ্যাকাউন্ট নষ্ট হলে ওয়ারেন্টি বাতিল হবে।

৫. মূল্য নির্ধারণ ও আইনি এখতিয়ার

সকল মূল্য বাংলাদেশী টাকায় প্রদর্শিত। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে ট্রানজেকশন সফলভাবে ভেরিফাই হওয়ার পর সার্ভিস সক্রিয় হয়। এই নীতিমালা গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

Need Legal or Support Assistance?

Business Name Smart Tech Hub BD
Email Support kazirajit9@gmail.com
WhatsApp Hotline +880 1740-652297
Official Website smarttechhubbd.shop
Back to Homepage © 2026 SmartTechHub. All rights reserved.

Quick Support

SmartTechHub Help Desk

Online

WhatsApp Live Support

Chat directly for instant assistance

Track Your Order

Check status with order code

Help & FAQs

Quick answers to common questions

⚡ Typical response time: Under 5 minutes