Delivery & Activation Policy
Effective Date: May 1, 2026 • Operating Entity: Smart Tech Hub BD • Domain: smarttechhubbd.shop
1. 100% Digital Electronic Delivery Protocol
SMART TECH HUB operates strictly as an instant digital service platform. We do not dispatch any physical parcels, CDs, or mail. All digital licenses, software credentials, invitations, and setup instructions are transmitted electronically.
2. Standard Service Delivery Timetable
Guaranteed Delivery Speed:
⚡ Following successful transaction verification, all digital orders are fulfilled Instant or within 30 minutes to a maximum of 24 hours.
3. Multi-Channel Delivery Access
Customers can retrieve and view their delivered credentials across three simultaneous channels:
- User Dashboard: Instant display under your private My Orders page upon payment confirmation.
- Official Email Notification: Automated invoice and activation credentials dispatched to your registered billing email.
- WhatsApp Instant Support: Direct delivery confirmation and setup guidance via our official WhatsApp hotline.
4. Live Order Tracking & Support Assistance
To inspect your delivery status in real-time, enter your Order Code on our Track Order tool or contact our dedicated live support at +880 1740-652297.
সহজে বোঝার সুবিধার্থে এই নীতিমালার পূর্ণাঙ্গ বাংলা বিবরণ নিচে প্রদান করা হলো
১. শতভাগ ডিজিটাল ও ইলেকট্রনিক ডেলিভারি
স্মার্ট টেক হাব সম্পূর্ণ ডিজিটাল সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এখানে কোনো ফিজিক্যাল পার্সেল পাঠানো হয় না। সকল ডিজিটাল সেবা, লাইসেন্স কোড ও অ্যাক্সেস ক্রেডেনশিয়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইলেকট্রনিক মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
২. ডেলিভারি সময়সীমা
ডেলিভারি স্পিড:
⚡ পেমেন্ট সফলভাবে ভেরিফাই হওয়ার পর সকল অর্ডারের ডেলিভারি সময়সীমা: ইনস্ট্যান্ট অথবা ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
৩. ডেলিভারি অ্যাক্সেস পাওয়ার মাধ্যমসমূহ
- ইউজার ড্যাশবোর্ড: ওয়েবসাইটে লগইন করে My Orders পেজে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেস দেখতে পাবেন।
- অফিসিয়াল ইমেইল: অর্ডারে প্রদত্ত বিলিং ইমেইলে ইনভয়েস ও প্রয়োজনীয় ক্রেডেনশিয়াল চলে যায়।
- হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট: হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের মাধ্যমে দ্রুত ডেলিভারি সহায়তা পাওয়া যায়।
৪. লাইভ ট্র্যাকিং ও কাস্টমার সাপোর্ট
যেকোনো সময় অর্ডারের অবস্থা দেখতে Track Order পেজে অর্ডার কোড দিয়ে সার্চ করুন অথবা প্রতিদিন সকাল ১০:৩০ থেকে রাত ১২:৩০ পর্যন্ত আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে (+880 1740-652297) যোগাযোগ করুন।